探偵社に対する苦情
国民生活センターに登録された探偵社・興信所に関する苦情の件数は、探偵業法が施行されたこともあり、平成１７年から減少傾向にあります。
ただし、現在でも探偵社・興信所に対する苦情が、弊社にも多くよせられているのが現状です。
その多くは、
「契約・解約」に関するもの、
「契約の取り方」に関するもの、
「調査料金」に関するもの、
「調査方法」に関するもの、
「調査の報告」に関するものなどが多いです。
契約・解約に関するものの中には、一切調査を行ってないにも関わらず３０％の解約手数料が掛かると言われ、数十万円の解約手数料を取られたケースもあるようです。
契約の取り方については、「契約するまで帰らせてもらえなかった。」「強引に契約させられた。」「絶対に浮気しているから確実に証拠が撮れる。」等が多いです。
調査料金に関しては、「契約以外の追加料金を取られた。」「最終的に当初の契約料金の何倍も調査料金が掛かった。」「慰謝料をとれるからと言われて調査をしたが、慰謝料の額より調査料金がかなりオーバーした。」等のトラブルが多いです。
調査方法に関するものの中には、「調査料金を支払ったが、何も調査をしている様子がない。」「明らかに動きがなさそうな日でも勝手に調査を行い、何も証拠が撮れないうちに調査が終わった。」「調査日の変更ができない。」「希望した日に調査をしてくれない。」等のトラブルが多いです。
調査の報告については、「調査結果報告書をもらえない。」「報告書を請求すると探偵社の人に怒鳴られた。」「報告書に一切人物が写っていない。」「本当に調査をやっているかわからない。」等が多いです。
どの苦情も探偵社・興信所としてあってはならないものですね。
特に、調査料金・調査方法は探偵社により大きく異なります。
こうした被害に合わないためにも、探偵社選びが大切となります。
十分に話しを聞き、少しでもわからないことがあれば、納得のいくまで質問することが大切です。
探偵社選びによって今後の人生が大きく変わることもあります。
せっかく調査を行うのですから、良い探偵社を選びましょう。
北海道女性探偵社は、依頼者の今後の幸せを第一に考え、最善の調査プランをご提案いたします。探偵社選びでお困りの方は、ぜひ当社にご相談ください。
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